Ochrana osobních údajů
Zpracováváme jen ty údaje, které potřebujeme k tomu, abychom vás ubytovali a odpověděli na vaši poptávku. Nic neprodáváme dál.
Poslední aktualizace: 29. 7. 2026. Provozovatel: Avenstay Hotels s.r.o., IČO 19 284 517.
01Kdo je správce
Správcem osobních údajů je Avenstay Hotels s.r.o., se sídlem Zámecký vrch 214/6, 360 01 Karlovy Vary, IČO 19 284 517. Kontakt: [email protected].
02Jaké údaje zpracováváme
Z kontaktního formuláře: jméno, e‑mail, telefon, termín pobytu, počet hostů a text zprávy. Při ubytování dále údaje vyžadované zákonem o pobytu cizinců a o místním poplatku. Ve herním salonku evidenci návštěv podle právních předpisů o hazardních hrách.
03Proč je zpracováváme
Abychom mohli odpovědět na poptávku a připravit nabídku (oprávněný zájem a jednání o smlouvě), splnit smlouvu o ubytování a plnit zákonné povinnosti — účetní, daňové, evidenční.
04Jak dlouho je uchováváme
Poptávky bez následné rezervace mažeme do 6 měsíců. Údaje k uskutečněnému pobytu uchováváme po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy, zpravidla 10 let. Evidenci vstupů do salonku po dobu, kterou vyžadují právní předpisy.
05Komu je předáváme
Poskytovateli hostingu a e‑mailových služeb jako zpracovateli, účetní kanceláři a orgánům veřejné moci tam, kde to ukládá zákon. Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor.
06Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu. Napište nám a vyřídíme to do jednoho měsíce.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.